Maximize uptime

SUPPORT PRODUIT

SUPPORT À DISTANCE BRONTO POINTR

L'outil de diagnostic et d'assistance du support à distance Bronto POINTR permet une intervention rapide et dirigée en ligne sur le terrain, dans l'optique de résoudre des problèmes graves. Il fournit un support visuel précieux qui facilite et accélère les opérations de résolution de problèmes. Du point de vue du client, la connexion à distance ne nécessite qu'un téléphone mobile standard. Après avoir reçu une photo illustrant la question ou le problème, nous répondons rapidement avec des procédures visuelles pour vous assister dans la résolution de la situation.

SURVEILLANCE ET ASSISTANCE À DISTANCE BRONTO COMPASS

Bronto Compass est un système de diagnostic à distance flexible et polyvalent qui permet de résoudre de manière précise et en temps réel des situations complexes et inattendues. En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Bronto Skylift peut assister l'opérateur et le personnel de maintenance en fournissant une aide à distance pour le diagnostic, l'étalonnage et les réglages nécessaires de la plateforme.

L'ensemble des pièces de la plateforme, des paramètres systèmes et des fonctions peuvent être inspectés en ligne ou à l'aide de l'historique contenu dans la mémoire du système de commande Bronto+. Grâce à cet aspect pratique, les défauts et leurs causes peuvent être rapidement identifiés, analysés et corrigés, ce qui permet de limiter les temps d'arrêt et de réduire les frais inutiles.

VISITES DE SERVICE ET INSPECTIONS

Un partenariat avec Bronto Skylift vous garantit que vos performances opérationnelles sont prises en charge par nos inspecteurs et techniciens qualifiés conformément à notre accord mutuel et à vos réglementations nationales. Un plan actif de maintenance préventive permet d'évaluer les risques potentiels et de prendre les mesures correctives nécessaires avant qu'un problème ne survienne. Des visites de service régulières améliorent également votre perception de vos besoins individuels et nous aident à identifier des zones et des opportunités d'amélioration de la fiabilité, de l'efficacité et de la sécurité de votre équipement, ainsi que de la sécurité de votre personnel.

BRONTO DOCTOR SERVICES

Bronto Doctor Services est un concept d'inspection qui vous aide à sécuriser vos investissements en matière d'équipement par une approche proactive. Il vous permet d'améliorer la prévisibilité de vos besoins en matière de maintenance, de minimiser les coûts de maintenance tout au long du cycle de vie et de maximiser la valeur marchande de votre équipement. Le contenu de service approprié peut être choisi parmi trois niveaux différents :

  • Plan A
    • Lecture et analyse des codes de défaut du système de commande et transfert des résultats
    • L'opération peut être effectuée à distance via Compass ou au sein du Bronto Service Center
  • Plan B
    • Contenu du plan A
    • Étude préliminaire, par exemple, de la surveillance de la portée, des interrupteurs de fin de course, du système hydraulique et des structures mécaniques
    • Rapport détaillé et proposition de travaux de réparation
  • Plan C
    • Contenu du plan A et du plan B
    • Inspection de l'état comprenant, par exemple, l'analyse de l'huile hydraulique, les mesures du système de surveillance de la portée, contrôle de l'étanchéité des vérins, vérification des surfaces peintes, estimation du prix de vente
    • Rapport détaillé et proposition de travaux de réparation
    • Réparations garanties 6 mois.

RÉVISIONS

SERVICES DE RÉPARATION

Bronto Skylift propose des services de réparation par des professionnels qualifiés et sérieux. La correction active des défauts identifiés améliore non seulement la sécurité et la fiabilité, mais aussi la rentabilité à long terme.

Les réparations sont effectuées dans le cadre de calendriers planifiés, conformément aux instructions de maintenance périodiques planifiées par le constructeur. Nos techniciens documentent tous les défauts des composants identifiés pendant les inspections et font des recommandations d'actions correctives à effectuer à l'occasion de la réparation planifiée suivante. En cas de défauts inattendus, nous sommes à votre disposition pour des réparations d'urgence.

SKYLIFTFLEET.COM

Skyliftfleet.com est un système exhaustif d'assistance et d'optimisation à distance complété par une base de données de gestion de la maintenance pour suivre l'évolution de vos besoins. Il permet non seulement l'optimisation des performances d'un bras aérien Bronto, mais il peut aussi favoriser un usage efficace et productif de votre flotte de véhicules.

Le système collecte et stocke toutes les données détaillées tirées de l'historique de votre bras aérien Bronto, comme les opérations et la maintenance, les fonctions, la consommation énergétique et d'autres paramètres système importants. Il permet d'effectuer diverses activités d'inspection à distance, des opérations d'étalonnage et de réglage ainsi que la surveillance du bras aérien à des fins de maintenance prédictive.

Quelques avantages de Skyliftfleet.com sont les suivants :

  • Suivi du taux d'utilisation des bras aériens et de leurs temps d'activité
  • Optimisation de la réponse et des mouvements du bras aérien à l'aide d'une carte de localisation
  • Optimisation de l'usage des bras aériens en fonction de l'application – pour tirer le meilleur de chaque bras aérien 
  • Instructions d'utilisation et de maintenance en temps réel et rapports de sécurité pour des performances optimisées
  • Système de suivi des actions de maintenance plus une base de données pour tous les documents liés à la maintenance
  • Assistance exhaustive pour un bras aérien, mais aussi pour votre stratégie opérationnelle à plus grande échelle

BRONTO MOBILE CLINIC

La solution entièrement équipée Bronto Mobile Clinic est une solution rentable et flexible pour les réparations sur site. Elle nous permet d'assurer la maintenance et les réparations de tous les véhicules Bronto dans le monde entier, même dans les lieux où des installations de service standard ne sont pas disponibles. Notre atelier Mobile Clinic est un conteneur de vint pieds standard pour tous les modes de transport (train, bateau et camion). L'intérieur a été divisé en deux parties à l'aide d'une cloison insonorisée : d'un côté l'atelier et de l'autre les machines. L'atelier Mobile Clinic contient un générateur, un compresseur d'air, un nettoyeur à pression, une unité de filtrage et de pompage de l'huile, des outils de soudage et, naturellement, tous les outils à main nécessaire pour procéder à un entretien efficace.

PIÈCES DE RECHANGE

Pour rester au sommet de la fiabilité et des performances, vous devez maintenir la qualité dans les moindres détails. Le service de pièces de rechange rapide et fiable de Bronto Skylift vous fournit tous les composants dont vous avez besoin tout au long de la durée de vie de votre véhicule. Lorsque vous achetez un nouveau produit Bronto, vous avez la garantie que ses pièces de rechange seront encore disponibles pendant les 25 prochaines années.

Nos livraisons de pièces de rechange peuvent inclure, par exemple, nos propres pièces, des pièces d'OEM adaptées par nos soins ou différents consommables parmi une large sélection. Vous pouvez également nous interroger sur la disponibilité de certaines pièces reconditionnés ou réparées en usine, comme les processeurs ou les capteurs.